سيتم دعم كل إدارة من خلال منسقي “الشراع”، مع تزويد الموظفين بتعليمات واضحة لعملية التعبئة، إضافة إلى توفير دعم ميداني في يوم الانتقال المحدد.

يُرجى من الموظفين تعبئة المتعلقات الشخصية فقط، مع الأخذ في الاعتبار محدودية المساحات والأدراج المكتبية. وفيما يتعلق بأجهزة تقنية المعلومات، فيرجى العلم بأنه سيسمح للموظف أخذ جهاز حاسوب محمول واحد وهاتفه المكتبي فقط، حيث سيتم التعامل معها وتركيبها من قبل فريق الدعم الفني في الموقع. وبالنسبة لأجهزة الحاسوب المكتبية وغيرها من الأجهزة، فهي غير مسموح بها في مبنى الشراع، وعلى الموظف تقديم طلب عبر نظام خدماتك لاستبدال الجهاز المكتبي بجهاز محمول.

يرجى التأكد من:

• أخذ نسخة احتياطية من الملفات المهمة على منصات التخزين المعتمدة لدى الهيئة.
• حفظ الأعمال على الأقراص المشتركة أو المواقع السحابية المعتمدة (إن وجدت).
• إغلاق جميع الملفات المفتوحة وتسجيل الخروج من الأنظمة قبل يوم الانتقال.

نعم، ستكون خدمات الاتصال السلكي واللاسلكي متاحة في مبنى الشراع. وفي حال وجود أي مشكلة في الاتصال، يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني المتواجد في الموقع خلال فترة الانتقال.

يمكنكم التواصل مع مكتب دعم تقنية المعلومات (IT Helpdesk) أو مراجعة فريق الدعم الفني المتواجد في الموقع خلال فترة الانتقال.

نعم، سيتم ترتيب صلاحيات الدخول بالتنسيق مع الفرق المعنية. وفي حال مواجهة أي مشكلة في الصلاحيات، يُرجى التنسيق مع منسق الإدارة الخاص بكم.

نعم، ستكون فرق دعم تقنية المعلومات متواجدة في الموقع لتقديم المساعدة في تجهيز وإعداد أماكن العمل الخاصة بكم، والاتصال بالشبكة، والهواتف، ومعالجة أي أعطال تقنية عاجلة.

نعم، ستقوم تقنية المعلومات بتوفير أجهزة حاسوب محمولة لجميع موظفي الهيئة الذين لا يمتلكون أجهزة محمولة وفقاً للطلب الذي سيقدمونه عبر "خدماتك" حيث لن تتوفر أجهزة حاسوب مكتبية في مبنى الشراع.

يجب على المستخدم التنسيق مع منسق الإدارة بشأن عملية الاستبدال أو التحويل من جهاز مكتبي إلى محمول، بالإضافة إلى إدارة عملية النسخ الاحتياطي ونقل البيانات.

يحق لكل مستخدم الحصول على جهاز حاسوب محمول واحد فقط. وعليه، يجب إعادة أي أجهزة إضافية من خلال نظام خدمات (خدماتك) ضمن فئة "إرجاع أصل تقني".

يجب على المستخدم تقديم طلب عبر نظام خدمات (خدماتك) ضمن فئة "طلب دعم للأجهزة/المعدات" لاستبدال الجهاز المكتبي بجهاز محمول.

لا يُسمح بنقل هذه الأجهزة، حيث إن مبنى الشراع مجهز مسبقاً بالتقنيات اللازمة. لذلك، يجب إعادة هذه الأجهزة من خلال نظام خدمات (خدماتك) ضمن فئة "إرجاع أصل تقني".

سيتم الانتقال على مراحل. سيستلم كل قطاع الجدول الزمني المؤكد الخاص به عبر البريد الإلكتروني الرسمي قبل موعد الانتقال.

يجسّد الشراع التزام الهيئة بالاستدامة والابتكار، ويوفر بيئة عمل ذكية وتعاونية تتماشى مع رؤية دبي طويلة المدى.

سيُخصَّص لكل قطاع منسقون معتمدون لتقديم الدعم، إلى جانب توفير إرشادات واضحة للتغليف ودعم ميداني متاح في يوم الانتقال المحدد.

يقتصر دور الموظفين على تغليف أغراضهم الشخصية فقط وبالحد الأدنى. أما الأثاث المكتبي والممتلكات المشتركة، فسيتم التعامل معها من قبل فرق الدعم المختصة وفق خطة الانتقال.

يضم الشراع قاعات اجتماعات، وغرفاً مخصصة للتركيز، ومصليات، ومساحات لتعزيز الرفاه الوظيفي، ومنافذ للأطعمة، إضافةً إلى مناطق العمل التعاوني المشتركة.

يتم الدخول إلى المبنى عبر نقاط دخول معتمدة. ويجب على الموظفين اتباع إجراءات الدخول الرسمية والالتزام بمتطلبات الأمن والسلامة الخاصة بالمبنى.

نعم، يمكن الوصول إلى الشراع عبر مترو دبي – محطة الجداف، من خلال نفق مخصص يصل مباشرة إلى المبنى. ويُشجَّع الموظفون على استخدام وسائل النقل العامة قدر الإمكان.

نعم، سيتم مشاركة دليل للمواصلات يتضمن المسارات الموصى بها، وإرشادات المترو، وتعليمات الوصول لضمان انتقال سلس.

لا، إذ إن مناطق تناول الطعام والمرافق المخصصة لذلك مجهزة مسبقاً بآلات قهوة والمعدات اللازمة وفقًا لمعايير LEED وWELL، بما يضمن الالتزام بمتطلبات استهلاك الطاقة في المبنى.

لا، إذ إن الأثاث الموفّر يستوفي أعلى المعايير "الأرغونومية" المعتمدة لدعم راحة الموظفين وتعزيز رفاههم.

نعم، ولكن يجب التأكد من تناول الطعام في المناطق المخصصة لتناول الطعام فقط.

لا، فقد تم توزيع النباتات الداخلية في الطوابق وفقاً للتصميم المعتمد.

• يرجى الالتزام بتعليمات فريق الاستجابة للطوارئ (مسؤول الطوارئ، مراقبو الحريق، فريق الإسعافات الأولية، وفريق الأمن)، والاستجابة الفورية للإنذارات عند حدوث أي طارئ.
• مغادرة المبنى عبر أقرب مخرج آمن، والامتناع عن استخدام المصاعد أثناء الإخلاء.
• تأكدوا من إغلاق جميع الأبواب خلفكم عند المغادرة.
• التوجه إلى أقرب نقطة تجمّع خارج المبنى.
• عدم التوقف لأخذ المتعلقات الشخصية.
• عدم العودة إلى المبنى تحت أي ظرف حتى يصدر مسؤول الطوارئ إعلان "الكل آمن".

يجري عرض مخططات الإخلاء بوضوح في جميع المواقع المحددة، بما في ذلك المناطق القريبة من المصاعد والسلالم والمناطق المشتركة.

نعم. يتم تنفيذ تدريب إخلاء سنوي وهمي لضمان إلمام الجميع بإجراءات السلامة والإخلاء عند نشوب حريق، لا قدّر الله.

• تتوافر طفايات الحريق، وأجهزة إنذار الحريق، وخراطيم المياه في جميع الطوابق.
• مخارج الطوارئ مُحددة بلوحات إرشادية واضحة ومزوّدة بإضاءة مناسبة.

مراقبو الحريق هم موظفون مدربون يتم تعيينهم في كل إدارة/قسم للمساعدة في حالات الإخلاء. ويمكن التعرف عليهم أثناء التدريبات والطوارئ من خلال ستراتهم الحمراء.

نعم. يجب أن تتوافر في كل إدارة حقيبة إسعافات أولية، ويقوم الموظفون المكلّفون في الإدارة بصيانتها بشكل دوري.

يرجى إبلاغ فريق الإسعافات الأولية أو منسق الصحة والسلامة أو المشرف المباشر فوراً.

المسعفون المتخصصون بتقديم الإسعافات الأولية هم موظفون معتمدون في كل إدارة، تلقّوا تدريباً متخصصاً للتعامل مع حالات الطوارئ الطبية.

نعم. تم تصميم المكاتب وفق معايير متوافقة مع الهندسة البشرية وبيئة العمل المكتبية الآمنة لضمان السلامة والراحة معاً.

• الإبلاغ فوراً عن أي مخاطر إلى المشرف المباشر أو منسق الصحة والسلامة، أو عبر نظام الإبلاغ الرسمي.
• يُعد الإبلاغ المبكر أمراً أساسياً للوقاية من الحوادث.

• الإلمام بجميع مسارات الإخلاء.
• التعرف على مراقبي الحريق وفريق الإسعافات الأولية الذين عينتهم الإدارة.
• المشاركة الفاعلة في التدريبات المجدولة.
• التأكد من بقاء الممرات خالية من العوائق.
• الإبلاغ عن جميع المخاطر فور رصدها.
• الالتزام بجميع لوحات وإشارات السلامة المعروضة.
• لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بالصحة والسلامة، يرجى التواصل مع منسق الصحة والسلامة أو إدارة الصحة والسلامة. كما يُرجى الاطلاع على إجراءات الصحة والسلامة المتوفرة عبر البوابة الداخلية للهيئة "فريجنا".

• الصحة والسلامة: 0568207555\0568207444
• غرفة قيادة وتحكم الأمن: 043222322\0506443207
• الشرطة: 999
• الإسعاف: 998
• الدفاع المدني: 997